Wanneer is een thuisbatterij-lead goed?

Een goede thuisbatterij-lead is een huiseigenaar die bereikbaar is, een woning heeft waar een vaste batterij kan, en die zelf om contact vroeg over zijn eigen situatie. Dat is iets anders dan een lead die morgen tekent. Wie elke aanvraag beoordeelt op "koopt hij deze week?", gooit klanten weg die over drie maanden kopen. Dit artikel laat zien welke signalen in een aanvraag iets zeggen, wat wij controleren voordat een aanvraag bij je komt, en wat je zelf in het eerste gesprek toetst.

De basis: bereikbaar en echt

Zonder deze twee is een aanvraag niets waard, hoe goed de rest ook is.

• Een telefoonnummer dat klopt. Een nummer dat niet bestaat of verzonnen is, kost je alleen tijd.
• Een adres dat bestaat. Een postcode en huisnummer die samen geen woning vormen, wijzen op een verzonnen aanvraag.

Daarom controleren wij beide voordat een aanvraag wordt opgeslagen: of het nummer een geldig Nederlands nummer is en geen bekend nepnummer zoals 0612345678, en of het adres in de basisregistratie voorkomt. Klopt het niet, dan krijgt de huiseigenaar in het formulier de vraag om het te verbeteren. Daarnaast houden we aanvragen tegen die duidelijk door een programma zijn ingevuld.

De signalen in een aanvraag

De keuzehulp levert bij elke aanvraag antwoorden die iets zeggen over de kans en het moment.

Geen van die signalen beslist alleen. Een huiseigenaar met twintig panelen die nog oriënteert, kan een betere klant zijn dan iemand met zes panelen die met spoed wil. Het is de combinatie die telt, en het gesprek dat volgt.

Wat de keuzehulp vooraf al eerlijk zegt

Een deel van de kwaliteit zit in wat de huiseigenaar weet voordat hij verstuurt. In de keuzehulp ziet hij:

• een prijsindicatie voor een complete, vakkundig geïnstalleerde vaste thuisbatterij, inclusief btw, voordat hij zijn gegevens invult;
• wat er na de aanvraag gebeurt: een advies per e-mail, een telefoontje van een adviseur, en als het past een afspraak;
• het vinkje dat hij zelf aanzet, waarin staat dat een adviseur kan bellen en dat hij met een installateur in contact kan worden gebracht.

Wie dan toch verstuurt, weet waar hij aan begint. Dat scheelt in het eerste gesprek het uitleggen van wat een thuisbatterij ongeveer kost.

Wat je zelf in het eerste gesprek toetst

Sommige dingen kan een formulier niet beoordelen. Die toets je zelf, in de eerste minuten:

1. 1Is het een koopwoning? Huiseigenaren met een huurwoning kunnen in de keuzehulp aangeven dat ze huren; vraag het na als het niet duidelijk is.
2. 2Is er een plek? Een droge, vorstvrije ruimte met een muur die het gewicht draagt, niet te ver van de meterkast.
3. 3Past de omvormer? Of moet er een hybride omvormer bij?
4. 4Wie beslist? Is de partner bij de opname, of komt er een tweede gesprek?
5. 5Wat is de aanleiding? Het einde van de saldering, terugleverkosten, een warmtepomp of een elektrische auto: dat bepaalt je verhaal.

Wat je hoort, leg je vast. Na een paar weken zie je welke signalen in de aanvraag bij jouw opdrachten horen, en dat is voor jouw bedrijf meer waard dan een algemene regel.

Oriënterend is niet hetzelfde als slecht

Een deel van de aanvragen komt van mensen die nog oriënteren. Behandel ze niet als een verloren lead, maar als een klant met een ander tempo. Geef de informatie waar ze om vragen, spreek een moment af om terug te bellen, en zet dat in je agenda. De installateur die dan belt zoals afgesproken, is vaak de installateur die de opdracht krijgt.

Hoe je de eerste dag van een aanvraag aanpakt, staat in een thuisbatterij-lead opvolgen: de eerste 24 uur. Wil je aanvragen uit onze keuzehulp ontvangen, meld je bedrijf aan.

Bron: Controles en vragen zoals ze in de keuzehulp en de aanvraagverwerking op deze site draaien, oktober 2026. Adrescontrole via de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (PDOK).